TESLİMAT & SEVKİYAT
Dünya çapında sabit bir sevkiyat oranı ile teslimat yapıyoruz. Daha fazla bilgi için lütfen teslimat sayfamızı kontrol edin.
İADE Politikası
Hatalı ürün siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde info@emrenewyork.com adresine mail atarak iade edebilirsiniz. Ürünü kullanılmamış veya kullanım hatası sonucu hasar görmemiş şekilde orijinal kutusunda, tüm aksesuarları ve faturalarıyla birlikte, iade sebebini ve kargo takip numarasını içeren bir maili info@emrenewyork.com adresine e posta göndererek iade edebilirsiniz.
DEĞİŞİM Politikası
Sitemizde yer alan ürünler sınırlı sayıda stok ile ilgili kampanya fiyatları ile satışa sunulduğundan bazı durumlarda değişiklik yapılamamaktadır. Değişim işlemleri adet/model bazında ancak stok mevcut ise yapılır. Çapraz ürün değişimi mümkün değildir. Aynı ürün için izin verilen değişiklik sayısı iki ile sınırlıdır.
GERİ ÖDEME
İade şartlarına uygunluğu doğrulandıktan sonra, ürünlerin depoya ulaşmasından itibaren 10 iş günü içerisinde iade edilen ürün bedeli işleme alınır. Kredi kartı ödemelerinde, bankanıza bağlı olarak iadenizin kredi kartınıza yansıması 10 günü bulabilir. emrenewyork.com’un bu sürece müdahale etmesi mümkün değildir. Ürünlerin kargo ücreti iade tutarından düşülür.
SİPARİŞ İPTALİ
Siparişiniz kargoya verilmediği sürece siparişinizi iptal edebilirsiniz. Siparişiniz “kargolandı” ise iptal edilemez. Bir teslim alma ve/veya stok yenileme ücreti uygulanabilir.
Kişiye özel ve monogramlı siparişler iptal ve iade edilemez.
VERGİLER:
Teslimat ülkesindeki gümrük ve gelir makamları tarafından uygulanan geçerli vergiler dahil değildir.
Tüm sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçin
Birlikte çalışmak ümidiyle.